Newsletter & Verkaufs-Expertentipp
Ihr monatlicher Erfolgsverstärker im Verkauf
Einmal im Monat erscheint unser beliebter kostenloser VBC-Expertentipp - geschrieben von Praktiker:innen für Praktiker:innen, voller Ideen, Impulse und konkreter Erfolgstipps für Ihre Verkaufspraxis. Alle bisher erschienenen Expertentipps finden Sie hier auf einen Blick.
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Expertentipp Nr. 99: Was Kunden von Verkäufern erwarten
Letztens war ich wieder einmal bei meinem Autohändler. Eine Neuanschaffung steht bei mir zwar noch länger nicht ins Haus, aber ich wollte die Wartezeit, die während des Räderwechsels und ein paar Inspektionsarbeiten an meinem Wagen anfiel, sinnvoll nutzen.
Expertentipp Nr. 98: Authentizität im Verkauf und im Leben
Manchmal höre ich in unseren Trainings: „Nein, wenn ich das so mache, wie ihr vorschlagt, dann bin ich nicht mehr authentisch. Ich mache es lieber so, wie ich es immer schon gemacht habe. So bleibe ich authentisch, und das ist doch im Verkauf das Wichtigste – oder?“
Expertentipp Nr. 97: Durch Schweigen gewinnen
Eine herausragende Eigenschaft exzellenter Vertriebsprofis ist das Schweigen an der richtigen Stelle.
Expertentipp Nr. 96: Der strukturierte Reklamationsablauf im Unternehmen
Im heutigen Expertentipp wollen wir uns dem Reklamationsprozess im Unternehmen widmen. Dabei ist es auch nötig ein wenig über den eigenen Tellerrand hinauszublicken.
Expertentipp Nr. 95: Sag mir, wo die Kunden sind
Bestimmt ist die Neukundengewinnung auch für Ihr Unternehmen ein Dauerthema. Zu Recht. Denn die Neukunden-Akquisition ist eine wesentliche Grundlage für eine positive Geschäftsentwicklung. Wie bedeutend sie ist, hat eine spannende Analyse gezeigt, die schon vor einiger Zeit im Harvard Business Review veröffentlicht wurde.
